6月24日，长丰县岗集镇的孙大爷反映：最近很郁闷，24日上午我到合肥走亲戚，顺便帮老伴从百花井旁的为民大药房买了十盒“暖胃舒乐片”，没想到回家后老伴抱怨买的太多，非要去大药房退货不可。

　　当天下午，老伴带上十盒“舒乐片”乘车从长丰的家中赶到合肥，但她到大药房退药，却遇上麻烦事。店员告诉她，药品一旦买过后，就不允许退货，而老伴非要退货不可，在药房内，老伴甚至和店员吵上架。最后，大药房总算答应调换一半的“舒乐片”，也就是十盒中的五盒可以调换成其他药品。老伴最后没办法，只好将5盒“舒乐片”调换成钙片以及创可贴一类的药品。

　　记者核实

　　昨天下午，孙大爷来到几天前买药的为民大药房，孙大爷说，十盒“暖胃舒乐片”每盒15元，总共也就150块，钱倒不多，但是他和老伴咽不下这口气。

　　药房柜台内的一位店员组长说，当天孙大爷前来买药，店员也是出于善意，推荐孙大爷买了一个疗程的10盒“舒乐片”。当时孙大爷也认为很合适，这才买了10盒，而后来他的老伴要来退药，但药房也有自己的规定，一般情况下，药品一旦卖出后就不允许退货。

　　一旁的孙大爷听到后抱怨说，“才买几个小时的药，为啥不能退?你们又凭啥能调换其他药呢? ”

　　最后，为民大药房的一位王经理出面协调，将孙大爷带来的5盒“舒乐片”以及那天调换的钙片和创可贴等药品退回。

　　王大爷最终得到116元的药费，走出药房大门时，王大爷很高兴，“钱退回来了，我的心也舒坦了，药房的规定太没人情味了。 ”